Доставка

Как работает доставка

Вы оформляете заказ на нашем сайте, мы собираем его, аккуратно упаковываем и отправляем с нашим курьером или транспортной компанией.

Есть ли бесплатная доставка?

Да! Мы сами оплатим транспортные услуги при заказе от 25 000 рублей при соблюдении некоторых условий:

Стоимость услуг ТК, для бесплатной доставки не может быть более 5% от суммы заказа и зависит от региона, веса, объема заказа, а также дополнительных услуг (паллетный борт, страховка и т.д.). Превышение включается в счет как доплата.
Услуги ТК ДПД, СДЭК, Почта России - оплачиваются сразу в магазине. Остальные ТК оплачиваются Получателем при заборе груза. Из стоимости услуг доставки любых типов вычитается стоимость меньшей по стоимости службы доставки.

Служба доставки для бесплатной доставки по умолчанию ДПД - или меньшая по стоимости в ваш населенный пункт. Доставка другими транспортными компаниями оплачивается Заказчиком. Мы не несем ответственности за товар, или сроки доставки после сдачи заказа в ТК и подписании транспортной накладной. Но мы поможем решить проблемы если таковые возникнут, быстрее чем вы это сделаете сами.

* ВНИМАНИЕ:

1. При получении заказа из Транспортной компании внимательно осмотрите коробки на предмет замятостей и протеканий. При подозрении на порчу товара обязательно составьте акт осмотра с сотрудником транспортной компании.

2. Если при отслеживании движения заказа в транспортной компании, возникают какие то проблемы, то поберегите Ваши нервы - просто напишите нам об этом. Мы решим проблему быстрее и качественнее через нашего персонального менеджера, чем Вы будете слушать нелепые оправдания оператора, предварительно пол часа послушав робот автоответчик по телефону горячей линии.

3. Мы не отвечаем за работу транспортной компании, даже если вы ее услуги оплачиваете через наш магазин.

Минимальный заказ в интернет-магазине

У нас сумма минимального заказа 5 000 рублей.

Доставка по России и СНГ

Мы работаем с основным логистическими компаниями для организаций и интернет-магазинов, которые доставляют по России и в страны СНГ (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия)

Какие варианты доставок бывают?

до пункта выдачи заказа (самый экономичный способ)
курьером до вашего подъезда

Для Томска у нас особые условия:

доставка курьером по городу бесплатна
Cамовывоз возможен только после уведомления о готовности заказа к отгрузке. Склад по адресу: город Томск, улица Мокрушина, 9, стр.31, офис 15 (предварительно звонить +7(953)927-19-10

Как быстро привезёте заказ?

При заказе нужно учитывать что мы отгружаем напрямую с производства, поэтому заказ собирается обычно от 3-8 рабочих дней
Сроки доставки заказов индивидуальны и зависят от возможностей транспортной компании.

Качество товара

Мы отправляем вам заказ прямо с производства. У нас всегда самые свежие продукты. Но бывает всякое. Если качество товара оказалось не соответствующим - свяжитесь с нами любым удобным способом со страницы Контакты или напишите в чат внизу справа.